Competências
Gerenciamento de tempo e agendamento, Organização e planejamento, Priorização, Resolução de problemas, Atenção aos detalhes, Flexibilidade, Espanhol bilíngue, Conhecimento de estilos de comunicação, Construção de relacionamento, Cultural, Competência, Empatia, Versátil, Adaptabilidade, Cortês.


Especialista em hipoteca residencial - Wellsfargo em Chandler, AZ. Dez 2020 - Set. 2022.
Atuou como contato direto, fornecendo conhecimento profundo de produtos e soluções hipotecárias, incluindo diretrizes regulatórias e de produtos, como FHA, VA, GSE, USDA, Bank e Private, para auxiliar no processo de modificação de empréstimos e prevenção de execuções hipotecárias.
Construiu relacionamento com clientes sob pressão e cumprindo prazos, demonstrando um histórico de sucesso em ajudar proprietários de imóveis a modificar seus empréstimos com integridade e consistência.


Life Coach Certificado - Autônomo - outubro de 2018 - fevereiro de 2020.
Life Coach dedicado, hábil em identificar áreas de melhoria e crescimento. Educado e treinado com experiência, identificando as necessidades específicas dos clientes e fornecendo-lhes a assistência correspondente. As responsabilidades incluem:
Ajudar os clientes a se curarem emocionalmente, fornecendo apoio mental e orientação para curar e deixar o passado para trás. Ensinou habilidades e técnicas para melhorar seus relacionamentos pessoais e profissionais.
Ajudar os clientes a encontrar clareza. Fornecer suporte e responsabilidade entrando em contato com os clientes regularmente e registrando seu progresso. Criar e manter registros de todos os clientes e seu progresso específico, com precisão e confidencialidade.

Intérprete de espanhol - Transperfect - maio de 2018 - maio de 2019.
Atuou como intérprete de espanhol para inglês, onde as responsabilidades incluíam fornecer assistência por telefone na interpretação de problemas financeiros, jurídicos, médicos etc. As responsabilidades adicionais incluíam a geração de valor operacional treinando os trainees para identificar as melhores práticas para uma interpretação eficaz.


Assistente de Investidor Imobiliário - Denver Investments LLC - novembro de 2016 - dezembro de 2017.
Impulsionou o valor e a satisfação do cliente como Assistente de Investidor Imobiliário, onde as responsabilidades incluíam: Pesquisa. Marketing. Encontrando e selecionando propriedades potenciais. Due diligence. Coordenação e agendamento de consultas e visitas.


Servidor - Carraba's Italian Grill em Chandler - 2006-2007.
Organizado lidando com ordens e tarefas de forma eficiente. Manteve um bom controle das mesas e atenção aos detalhes enquanto entregava comida prontamente e assegurava um fluxo de trabalho ordenado.


Executiva de Relações Públicas - Mayan Palace em Quintana Roo, México - 2002-2003.
Forneceu excelente atendimento ao cliente, atendendo às necessidades dos visitantes, consultas para aprimorar sua experiência geral no Resort.

Coordenador do Kid's Club Iberostar Resort em Quintana Roo, México - 2001-2002.
Desenvolveu atividades envolventes apropriadas para a idade das crianças. Compreender as necessidades e interesses das crianças. Ouvir ativamente, gerenciar recursos, coordenar a logística garantindo um bom fluxo de atividades seguindo os protocolos de segurança.

UTTAB (México) – Turismo e Hotelaria. 7/99 - 7/01
International College (Vancouver, Canadá.) – Inglês Avançado 9/01 - 12/01
Achology Certified Life Coach 8/18 - 11/18
Intervenção Estratégica Life Coaching 2/19 - 6/19
Programa Acelerador de Negócios do Conhecimento 11/22 - 5/23
Treinamento de Life Coaching de 1/23 a 3/23