Sou Alvaro, um profissional dedicado da Cidade da Guatemala, com uma vasta experiência em atendimento ao cliente e uma capacidade excepcional de gerenciar tarefas complexas com eficiência. Com um histórico comprovado como Agente de Atendimento ao Cliente na Allied Global, onde concluí minha função em agosto de 2023, demonstrei experiência em atender às necessidades dos clientes e promover experiências positivas.

Minha base educacional inclui treinamento especializado em Call Center no INTECAP e qualificação de Contador Certificado pela Escola Monte Carmelo. Minha proficiência técnica abrange o Microsoft Office Suite, com conhecimento básico de linguagens de programação como Java, HTML, CSS e Arduino, além de familiaridade com design gráfico através do Photoshop.

Meu conjunto de habilidades vai além dos aspectos técnicos, abrangendo fortes habilidades de comunicação em inglês e espanhol, complementadas pela rápida aquisição do francês, alcançando um nível A2-B1 em um impressionante período de dois meses, dedicando aproximadamente 13 horas por dia aos meus estudos. Essa agilidade linguística me permite navegar em diversos ambientes e coordenar contatos internacionais com facilidade.

Como assistente pessoal, apresento minha capacidade de trabalhar de forma eficaz sob pressão, cumprir metas e minha proficiência no sistema operacional Windows e seu software. Minha adaptabilidade e capacidade de resolução de problemas garantem uma operação tranquila em ambientes dinâmicos. Além disso, a minha paixão pela aprendizagem contínua e pelo crescimento pessoal, evidenciada pelo meu compromisso em aprender francês, sinaliza a minha disponibilidade para assumir novos desafios e superar-me neles.

Estou pronto para aproveitar minha experiência, habilidades e paixão por aprender para fornecer assistência de alto nível em uma função de assistente pessoal, onde a atenção aos detalhes, a perspicácia organizacional e o gerenciamento proativo são fundamentais para o sucesso.